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ご利用ガイド

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
9:00-19:00 ※不定休
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問い合わせ連絡先

電話番号:088-686-1206 [9:00-19:00]
メールアドレス: info@sakeinouen.com

お支払い方法について

お支払は銀行振込、クレジットカード決済となります。

■銀行振込

注文から7日以内に代金を当社の指定する銀行口座にお支払いください。

[お振り込み先口座]

里浦農協協同組合 本所
金融機関番号8263 店舗番号001
普通 0013119
株式会社さけや カ)サケヤ

阿波銀行 鳴門東支店
銀行コード0172 店番号311
普通 株式会社さけや カ)サケヤ 1155337

■代金引換

【業者】佐川急便

●お支払総額は以下の通りです。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】

商品価格合計代引手数料
1万円以下 330円(税込)
3万円以下440円(税込)
10万円以下660円(税込)


代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています
代引業者指定佐川急便

出荷日・お届け日について

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。(お届け先住所によって到着日数が異なります)
※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。

配送について

■宅配便

【業者】佐川急便
【備考】
●クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。
●銀行振込 ⇒ご入金確認後、ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。
お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。

●送料に関してはこちらからご確認ください。

お届け時間帯は、

午前(8時〜12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、18時~21時、19時~21時でご指定いただけます。

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

返品・交換について

■商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後5日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※返品商品到着確認後3営業日以内に商品を発送いたします。それ以降は、お受けすることが出来ませんのでご了承ください。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、6日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換(イメージと異なる、ご注文間違い 等)
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品

■納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

[返品連絡先]
返送先住所:
 〒772-0021 徳島県鳴門市里浦町里浦字坂田371-1
電話番号:088-686-1206 [9:00-19:00]
メールアドレス: info@sakeinouen.com

消費税について

消費税率 8%【消費税計算順序、1商品毎に消費税計算、1円未満消費税端数 切り捨て】

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